Privacidad y avisos

Quién es responsable

El responsable de los datos personales que nos compartas es Ferretería Esteban (INVERSIONES Y NEGOCIOS E & S S.A.C., RUC 20615351360), con domicilio en Calle California Mz. B Lote 13, Chao, Virú, La Libertad. Tratamos tus datos según la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

Qué datos recoge este sitio

Este sitio no tiene formularios, cuentas de usuario ni cookies de seguimiento. La lista de productos que armas en “Mi solicitud” se guarda únicamente en tu navegador; no nos llega hasta que tú la envías, y puedes borrarla cuando quieras con “Vaciar solicitud”.

WhatsApp y para qué usamos tus datos

Al tocar un botón de WhatsApp se abre esa aplicación con un mensaje sugerido. Tú decides si lo envías. Si nos escribes, recibimos tu número, tu nombre de perfil y lo que nos cuentes (por ejemplo, la dirección de entrega). Usamos esos datos solo para responder tu consulta, cotizar y coordinar tu pedido o entrega. No los vendemos ni los usamos para publicidad sin tu permiso.

WhatsApp es un servicio de Meta, que puede guardar los mensajes en servidores fuera del Perú según sus propias condiciones y política de privacidad.

Cuánto tiempo guardamos tus datos

Guardamos tu conversación el tiempo necesario para atender tu pedido y cumplir las obligaciones legales que correspondan. Puedes pedirnos que la borremos antes.

Precios e imágenes

Los precios, la disponibilidad y las condiciones de entrega se confirman por WhatsApp al momento de tu consulta. Las imágenes marcadas como “Imagen referencial” muestran un producto parecido; sus autores y licencias están en Créditos de imágenes. Enviar una solicitud no constituye una compra confirmada.

Registros técnicos

El servidor donde está alojada la web guarda registros técnicos de acceso (dirección IP, fecha y página solicitada) durante un tiempo limitado, solo para la seguridad y el funcionamiento del sitio.

Tus derechos

Puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO) escribiendo a [email protected] o por WhatsApp. Te responderemos dentro de los plazos que fija la ley. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.